Cliente: Hotel Becquer

En Hotel Bécquer, la prioridad número uno es ofrecer a sus huéspedes una estancia cómoda, con un trato personalizado y de calidad. Para ello, han empezado un proyecto para conocer mejor las opiniones de sus huéspedes.

En recepción han instalado unas tablets con cuestionarios personalizados y traducidos en distintos idiomas, para que los huéspedes puedan opinar con la mayor comodidad posible. Con estos cuestionarios de KnowCX, el Hotel Bécquer ha conseguido aumentar el feedback recibido, facilitando así la identificación y planificación de las mejoras a realizar.

 

Nota de Prensa