Cliente: Parque del Alamillo y Parque de los Toruños

Desde el pasado mes de marzo, la oficina de gestión del Parque del Alamillo en Sevilla y del Parque de los Toruños en Cádiz está utilizando KnowCX para conocer la satisfacción de los ciudadanos que utilizan los servicios de ambos parques.

Según palabras de Manuel Campuzano, jefe de equipo de estos dos parques metropolitanos, “gracias a KnowCX podemos conocer la opinión muchos de los ciudadanos que visitan nuestros parques, esto nos ayuda a poder mejorar los servicios que ofrecemos día a día”.

Tras algo más de un mes desde la puesta en marcha del proyecto, más de 500 ciudadanos han opinado ya acerca de los servicios del parque a través de sus dispositivos móviles, accediendo al cuestionario a través del código QR o Web indicada en los distintos carteles ubicados en los parques, o incluso han sido invitados  por parte del personal de servicio del parque a responder a los cuestionarios en tablets.